1. Режим работы
2. Организационная структура
3. Наименование вышестояших организаций
4. Административные процедуры
5. Горячие линии
6. Книга замечаний и предложений
7. Порядок обжалования ответов на письменные обращения граждан и принятые административные решения
8. График приема граждан по личным вопросам
9. Нормативные документы